- C/ Uruguay 12, local 48, 28822 Coslada-Madrid
- Horario y mapa / Pide cita
- Tel. 916 695 739 / WhatsApp
Nosotros
Somos una empresa familiar con más de 30 años de experiencia en la venta de muebles. En 1991, decidimos enfocar nuestra actividad en la venta de mobiliario a particulares y abrimos nuestra tienda de muebles en Coslada. En 2010, lanzamos nuestra página web como una forma de llegar a clientes de otras provincias que no pueden visitarnos en persona.
Hemos tenido la satisfacción de contar con miles de clientes satisfechos en toda España y queremos agradecerles su confianza en nosotros para amueblar sus hogares. Nos esforzamos por ofrecer una atención personalizada a nuestros clientes online y evitar el uso de automatizaciones en nuestras respuestas y procesos de compra. Todo esto es gestionado y supervisado en persona por nosotros, aunque entendemos que esto puede llevar más tiempo y ser menos inmediato que una compra con carrito y pago automatizado, creemos que es importante mantener un trato cercano y humano con nuestros clientes incluso en las compras en línea.
Preguntas frecuentes
Porque nos gusta atender personalmente a nuestros clientes, desde su primer contacto con nosotros, hasta que los muebles lleguen a su domicilio. Ponemos a su disposición nuestra experiencia en el sector del mueble para que comprar sin venir a visitarnos sea tan satisfactorio como hacerlo en persona en nuestra tienda. Por eso, para que el cliente efectúe una compra, es necesario que sea atendida personalmente por nosotros.
Sí, cuando los tengamos preparados le avisaremos para que pueda venir a recogerlos, es nuestro servicio de entrega más económico ya que no tiene coste para el comprador.
Puede ejercer el derecho de desistimiento que le confiere la ley y devolver su compra en el plazo de 14 días naturales tras haberla recibido. Puede informarse todos los detalles en nuestras Condiciones Generales de Venta.
De momento no realizamos envíos a Baleares, Ceuta, Melilla, Canarias, o resto del mundo. Ofrecemos la posibilidad de que el cliente contrate por su cuenta una agencia de transportes para recoger los productos en nuestra tienda.
INFORMACION UTIL PARA COMPRAR
ENVIOS A MADRID POR ZONAS
Para entregas en Madrid desplazamos nuestros montadores desde Coslada para el montaje especializado de muebles. El servicio incluye subida hasta el domicilio por las escaleras o ascensor siempre que sus medidas lo permitan, e incluye desembalaje, montaje e instalación, retirada de embalajes del domicilio para su reciclaje.
Para compras de cualquier importe ofrecemos el siguiente servicio de envío y montaje:
- CABECEROS Y CAMAS DE FORJA Y LATÓN sin colchones ni somieres o bases:
- Zonas 1, 2, 3: entrega y montaje pagados por tienda.
- Zona 4 y localidades cercanas: por favor consulte.
- RESTO DE MUEBLES DE LA WEB:
- Zonas 1/2/3: entrega y montaje pagados por tienda.
- Zona 2:suplemento kilometraje desde Coslada 15€.
- Zona 3:suplemento kilometraje desde Coslada 30€.
- Zona 4 y localidades cercanas: por favor consúltenos.
- Madrid ZBE: entrega y montaje pagados por tienda, suplemento conductor adicional 30€.
- De manera orientativa el coste para la tienda (que no abona el cliente) del envío y montaje es entre el 8 y el 10% del precio del producto, con un mínimo de 50€ por envío.
Formas de pago disponibles:
-
PAGO COMPLETO AL HACER LA COMPRA
- Transferencia a nuestra cuenta de ING
o Banco Santander 
a elegir.
(Encontrará los números de cuenta en la nota de encargo) - Tarjeta o Bizum con un enlace enviado a su correo o SMS a su móvil.
- En la tienda en efectivo o con tarjeta
- Transferencia a nuestra cuenta de ING
-
PAGO EN 2 VECES
- Primer pago señal 30% para formalizar la compra:
- Transferencia-ingreso.
- Tarjeta o Bizum con un enlace enviado a su correo o SMS a su móvil.
- En la tienda en efectivo o con tarjeta
- Segundo pago resto pendiente:
- Por transferencia antes de la entrega, cuando le llamen los montadores para concertar la cita de entrega/montaje.
- En efectivo a los repartidores a la entrega de los productos, hasta 1.000€
- Primer pago señal 30% para formalizar la compra:
ENVIOS CON MONTAJE
Muebles Tejeda asume una parte del coste, el cliente asume otra parte del mismo:
Envío con montaje solo disponible para:
- A Coruña: y toda su provincia
- Alicante: y toda su provincia
- Almería: hasta 30 km
- Barcelona: hasta 30 km
- Bilbao: hasta 25 km
- Cantabria: hasta 20 km
- Málaga: y toda su provincia
- Pamplona: hasta 40 km
- Sevilla: hasta 45 km
- Zaragoza: hasta 30 km
Coste para el cliente de envío con montaje: 49€ por envío de compras inferiores a 600€, 25€ compras superiores a 600€.
Servicio incluye: Subida a domicilio, desembalaje, montaje e instalación para las siguientes familias de productos, ***Muchos de estos muebles NO necesitan montaje y puedes pedir envío sin montaje, consúltanos:
- ***Recibidores
- ***Mesas de centro
- ***Zapateros
- ***Consolas convertibles
- ***Camas y cabeceros de forja y latón
- Muebles juveniles: Nova, Lac, Eco
- Dormitorios de matrimonio: Cosmo, Nativ, Ilussion
- Muebles de salón: Qubic 2.0, Kendra, Orán, Cloe, Neo, Ilussion, Muss, Natur
ENVIOS SIN MONTAJE
Zona A: Álava, Alicante, Asturias, Ávila, Badajoz, Barcelona, Bizkaia, Burgos, Cáceres, Cádiz, Cantabria, Castellón, Córdoba, Gipuzkoa, Girona, Granada, Guadalajara, Huelva, Jaén, La Rioja, León, Lleida, Lugo, Madrid, Málaga, Murcia, Navarra, Ourense, Palencia, Pontevedra, Salamanca, Segovia, Sevilla, Soria, Tarragona, Toledo, Valencia, Valladolid, Zamora, Zaragoza.
Zona B: Albacete, Ciudad Real, Cuenca, Guadalajara, Toledo.
Almería, Huesca, Teruel= zona A +30%. Cazorla, Pirineos, P. De Europa, S. Nevada, consultar si hay servicio.
Coste para el cliente de entrega para pedidos de muebles hasta 0,5 m³, que suelen ser principalmente las mesas, recibidores, cabeceros de forja y zapateros.
Para pedidos de muebles con un volumen superior a 0,5 m³, tenemos que presupuestar consultando antes con la agencia de transportes.
| Zona | Importe compra | Con entrega a pie de calle | Con subida a domicilio |
|---|---|---|---|
| A | Hasta 250€ | 20€ | 40€ |
| 251€ - 500€ | 10€ | 30€ | |
| Más de 500€ | 0€ | 15€ | |
| B | Hasta 250€ | 15€ | 30€ |
| 251€ - 500€ | 5€ | 20€ | |
| Más de 500€ | 0€ | 5€ |
Muebles Tejeda no se hace responsable de cualquier dificultad en la entrega derivada del volumen de los productos adquiridos, siempre y cuando las medidas descritas en la página o facilitadas por nosotros sean correctas. Esto incluye la imposibilidad de colocar los muebles en la estancia deseada, o subirlos hasta el domicilio debido a accesos estrechos o a que no los muebles quepan en el espacio elegido por el cliente. Te recomendamos verificar las medidas antes de realizar tu compra. Los servicios no incluyen el uso de grúas, plataformas elevadoras ni la subida por fachadas de los muebles. No se retiran muebles usados.
Formas de pago disponibles:
Los operarios de reparto/montaje no efectúan cobros al cliente.
-
PAGO COMPLETO AL HACER LA COMPRA
- Transferencia a nuestra cuenta de ING o Banco Santander a elegir.
(Encontrará los números de cuenta en la nota de encargo que le enviaremos)
- Transferencia a nuestra cuenta de ING
- Tarjeta o Bizum con un enlace enviado a su correo o SMS a su móvil.
- En la tienda en efectivo o con tarjeta
- Señal para formalizar la compra:
- 30% para mesas, recibidores, zapateros, consolas, espejos.
- 50% para cabeceros de forja/latón, matrimonio, juveniles, salones.
- Transferencia, Tarjeta o Bizum con un enlace enviado a su correo o SMS a su móvil.
- Pago del resto:
- Cuando se le notifique que los productos ya han llegado al almacén de reparto, o se concrete con usted día y hora de la entrega. Pago con transferencia, Tarjeta o Bizum con un enlace enviado a su correo o SMS a su móvil. Debe ser efectivo antes de que los productos sean entregados para que autoricemos a la empresa de reparto efectuar el servicio.
Recogida de productos en tienda
Es nuestro servicio básico gratuito, los posibles costes los asumimos nosotros. Muy conveniente para clientes que viven en zonas a las que no llegamos con los envíos, o que tienen la posibilidad de venir o contratar la recogida en tienda con alguna empresa/agencia de transportes.
Servicio proporcionado: mercancía puesta a disposición del cliente para su recogida en nuestra tienda de Coslada. Cuando los productos llegan a nuestras instalaciones se avisa al cliente para que pueda venir a recogerlos.
El cliente también puede contratar, bajo su responsabilidad y a su cargo, una empresa de transporte para que recoja los productos en su nombre.
Ver todos los detalles en las condiciones generales de venta.
Formas de pago disponibles:
-
PAGO COMPLETO AL HACER LA COMPRA
- Transferencia a nuestra cuenta de ING o Banco Santander a elegir.
(Encontrará los números de cuenta en la nota de encargo que le enviaremos)
- Transferencia a nuestra cuenta de ING
- Tarjeta o Bizum con un enlace enviado a su correo o SMS a su móvil.
- En la tienda en efectivo o con tarjeta
- Primer pago señal 30% para formalizar la compra:
- Transferencia a nuestra cuenta de ING o Banco Santander a elegir.
(Encontrará los números de cuenta en la nota de encargo que le enviaremos)
- Transferencia a nuestra cuenta de ING
- Tarjeta o Bizum con un enlace enviado a su correo o SMS a su móvil.
- En la tienda en efectivo o con tarjeta
- En la tienda, cuando el cliente venga a recoger los productos, efectivo o con tarjeta.
- Antes de recoger los productos la empresa/agencia, por transferencia, tarjeta o Bizum con enlace a su correo o sms
Para garantizar la precisión en los pedidos y la seguridad en los pagos, no ofrecemos compras automáticas en línea. Todos los pedidos son atendidos personalmente, ya que somos una tienda física.
Formas de hacer una compra:
1. Por teléfono: Llame al 916695739 de lunes a sábado durante nuestro horario comercial. Se recomienda especialmente si tiene consultas.
2. Rellenando el formulario disponible en el botón COMPRAR en la página de producto.
Después de enviar su solicitud de compra:
- Recibirá por correo electrónico una nota de encargo que incluirá sus datos, los productos solicitados, la forma de pago elegida y las cantidades. Si elige transferencia bancaria, le proporcionaremos los detalles de nuestras cuentas. Para pagos con tarjeta o Bizum, enviaremos un enlace de pago seguro.
- Revise la nota de encargo y formalice el pago correspondiente.
- Una vez recibido, le enviaremos el comprobante y comenzará el proceso de fabricación y envío.
- se le llamará por teléfono para coordinar la entrega cuando los productos estén listos para ser enviados o recogidos en la tienda.